Koesio combate las estafas telefónicas con la Solución STIR/SHAKEN de Italtel

Juntos, para proteger las comunicaciones empresariales y salvaguardar a los clientes de fraudes

Desafío

Koesio, líder en soluciones de TI y servicios de telecomunicaciones, se enfrentó a una amenaza creciente en el panorama de las comunicaciones empresariales: las estafas telefónicas. Las fraudes realizadas a través de los servicios telefónicos afectan a millones de usuarios cada año, causando daños financieros y socavando la confianza en las comunicaciones telefónicas.

En este contexto, Koesio reconoció la necesidad de adoptar una solución que no solo protegiera su red corporativa, sino que también protegiera a sus clientes finales de estas estafas telefónicas cada vez más sofisticadas. El riesgo de ataques mediante llamadas fraudulentas, suplantación de identidad y manipulación de las comunicaciones requería una respuesta inmediata y estratégica.

Solución

Para abordar este desafío, Koesio eligió implementar la solución STIR/SHAKEN de Italtel, un sistema avanzado diseñado para contrarrestar las llamadas fraudulentas y garantizar la autenticidad de las comunicaciones telefónicas. Este protocolo, que se está adoptando rápidamente en todo el mundo, verifica la identidad de la llamada de manera segura, reduciendo drásticamente el riesgo de estafas.

Con STIR/SHAKEN, Koesio pudo fortalecer la seguridad de sus comunicaciones mediante un mecanismo de autenticación que permite verificar, antes de realizar la llamada, si el número de teléfono realmente pertenece a la empresa que lo está utilizando. De esta manera, los clientes de Koesio pueden estar seguros de que las llamadas que reciben son auténticas y sin riesgos.

Palabras de Giuseppe Grimaldi, i-RPS Product Owner de Italtel:

En la realización de este proyecto para Koesio, nuestro equipo técnico demostró una gran eficiencia, trabajando en estrecha colaboración con los equipos del cliente, y una gran capacidad para implementar e integrar una solución compleja en plazos muy ajustados. Desarrollamos una solución STIR/SHAKEN eficaz y flexible, adaptada a las necesidades específicas de Koesio, gracias a la competencia adquirida con el tiempo en infraestructuras de redes carrier-grade.

Italtel proporcionó a Koesio no solo la tecnología, sino también el soporte necesario para integrar el sistema en los procesos operativos de la empresa. El proceso de implementación fue rápido y eficiente, y Koesio ahora es capaz de monitorear y proteger sus comunicaciones telefónicas, asegurando la máxima seguridad.

Palabras de Thibaut Parisi, Responsable de Ingeniería de Koesio:

Estábamos buscando un integrador que nos ayudara a implementar la normativa. Teníamos plazos muy ajustados y nuestros proveedores no estaban listos. Con Italtel, asumimos el reto, implementando e integrando la solución y los diversos KPI requeridos por la normativa en solo 3 meses. Completamos toda la implementación para el 25 de julio de 2023. Pudimos incluir un periodo de prueba como lo solicitó la APNF (Asociación para la Portabilidad de Números Fijos), con el objetivo de identificar posibles ajustes entre los operadores y corregirlos.

Con la adopción de la solución STIR/SHAKEN de Italtel, Koesio ha dado un paso importante en la protección de sus comunicaciones empresariales y la seguridad de sus clientes. La colaboración entre ambas empresas se confirma como un ejemplo de cómo la tecnología puede ser utilizada para resolver problemas reales y urgentes, contribuyendo a un entorno de comunicación más seguro para todos.