La VNF SBC come enabler per il SIP Trunking as a Service

Flessibilità, Automazione e Service Agility come funzionalità degli SBC per realizzare modelli di business “as a service“

Con SIP Business Trunking si fa riferimento al set di servizi offerto da un Communication Service Provider (CSP o semplicemente Service Provider) che include sia servizi di connessione (basati sul protocollo SIP) sia servizi di rete (mediante Session Border Controller/SBC) per la Business Continuity di un’azienda. Alcuni esempi sono il reindirizzamento, la gestione dell’overflow del trunk, la fatturazione centralizzata, il service management, l’affidabilità, il ripristino … e altri servizi a più  applicativi.

Attualmente, le reti di comunicazione e le piattaforme di erogazione dei servizi stanno vivendo una radicale trasformazione tecnico-economica, denominata Network Softwarization, che mira a ridurre le spese e aumentare l’efficienza operativa grazie a 5 abilitatori:

• Network Function Virtualization (NFV)
• Software-Defined Networking (SDN)
• Cloud Computing
• Fog Computing
• (Mobile/Multi-access) Edge Computing (MEC).

Facendo leva sulle tecnologie NFV e SDN, è ora possibile progettare e offrire un nuovo concetto di SIP Business Trunking: il SIP Trunking as a Service.

Pensa di essere un imprenditore che vuole innovare la propria rete di comunicazione con nuovi servizi voce e dati. Sarebbe comodo poterlo fare in poche semplici mosse:

• accedere a un portale web del tuo provider
• selezionare un pacchetto di servizi di Unified Communication (UC) e nuovi dispositivi
• attendere la ricezione del servizio complessivo

come un prodotto “pronto all’uso”.

Dall’altro lato, pensa di essere un Service Provider che è in competizione per fornire servizi VoIP e implementazioni in modo rapido ed efficiente. Tutto quello che vorresti fare è combinare nuove tecnologie e competenze di rete per progettare nuove soluzioni, facili da implementare e gestire e supportare un numero elevato di clienti.

Queste aspettative sono molto comuni tra aziende e Service Provider poiché entrambe desiderano trarre vantaggi dalla trasformazione digitale in termini di riduzione dei costi e la possibilità di implementare nuove soluzioni di comunicazione e collaborazione. Questi sono i principali driver per la migrazione dei servizi voce dalle reti TDM tradizionali alle reti VoIP che implementano soluzioni di SIP Business Trunking.

L’elemento chiave del SIP Business Trunking è il Session Border Controller.

L’SBC rappresenta il punto di demarcazione tra i domini di azienda e Service Provider. Esso abilita l’interconnessione SIP sicura; in questo modo il CSP può fornire all’azienda servizi Voce e Dati su IP, un piano di numerazione privato, segnalazione SIP e interoperabilità dei media (normalizzazione SIP, adattamento dei media e transcodifica).

Fino ad ora la “classica” soluzione di SIP trunking forniva una connessione efficiente tra più sistemi IP-PBX e la rete del Communication Service Provider, centralizzando le applicazioni, modernizzando l’infrastruttura VoIP, offrendo servizi di rete. Il modello di servizio si basava sull’installazione standalone di un SBC (Enterprise SBC/eSBC), nella rete aziendale oppure ospitato nella rete del Communication Service Provider, e sulla creazione, raccolta e gestione di trunk SIP.

Grazie all’adozione delle tecnologie NFV e SDN,  i CSP possono ora realizzare un unico Data Center o un’infrastruttura Cloud, come ambiente condiviso da istanze real-time di SBC e applicazioni centralizzate per fornire:

• ottimizzazione di risorse e capability
• allocazione di risorse on demand
• automazione delle procedure di provisioning e configurazione
• gestione del servizio end-to-end

Sicuramente, questo approccio apre ad un modello di servizio agile per una soluzione aziendale end-to-end efficiente: il SIP Trunking as a Service.

I vantaggi sono molteplici

Per i CSP, l’infrastruttura condivisa consente un notevole risparmio di spesa ed efficienza operativa, le procedure automatizzate offrono un’attivazione rapida del servizio e una riduzione del time-to-market, l’allocazione delle risorse on demand rende possibile la realizzazione di soluzioni “su misura”.

Per le aziende, il principale beneficio è la disponibilità di un servizio di comunicazione “chiavi in mano”, senza costi per allocazione di spazi, consumi energetici e gestione del lifecycle di hardware e senza la necessità di specifici skill telco.

Questo modello di servizio richiede SBC evoluti, compatibili con gli ambienti Data Center, Cloud e NFV, dotati di un’elevata automazione operativa e responsive a un’attivazione dinamica dei servizi software.

Secondo il rapporto IHS Markit, il SIP Trunking è in costante aumento, principalmente per la crescita continua del traffico voce IP: nel periodo 2018-2021, le previsioni di crescita per i trunk è dell’11% *, il che significa che le imprese investiranno nel servizio di trunking SIP; inoltre le previsioni delle revenue provenienti dagli SBC VNF nello stesso periodo è del 22% **, il che significa che i CSP stanno investendo in SBC che si stanno evolvendo come VNF.

*SIP Trunking Service – Annual Market Report, October 2017

** Service Provider VoIP and IMS Equipment and Subscriber Market Tracker- Regional, May 2018.

Italtel vanta oltre un decennio di esperienza nella virtualizzazione e nelle specifiche NFV.  Come fornitore di Telco, progetta e integra soluzioni di rete e supporta i CSP nella creazione e distribuzione di SIP Trunking come soluzioni di servizio. Grazie al design NFV di NetMatch-S, alla sua architettura basata sui microservizi e all’automazione nella gestione del ciclo di vita, Italtel offre una soluzione di estrema flessibilità e agilità, realizzando la “Communication as a service “.